De les die mijn makelaar moest leren

De les die mijn makelaar moest leren

Als jij niet in je eigen dienst of product gelooft, waarom zou de klant dat dan wel doen? Met een, ‘mevrouwtje, u bent dan wel salescoach, maar het verkopen van een huis is iets heel anders,’ was ik door de makelaar buitenspel gezet bij de verkoop van m’n eigen...
Hoe praat jij tegen jezelf?

Hoe praat jij tegen jezelf?

Waarom zijn we zo onaardig tegen onszelf? Zou je ook zo doen tegen een vreemde als hij of zij iets onhandigs doet? Iedereen praat tegen en met zichzelf. Kleine kinderen zie je vaak in de lucht kletsen en oudere mensen voeren soms een hele dialoog met zichzelf. Hardop...
Het verhaal van de wanhopige verkoper

Het verhaal van de wanhopige verkoper

Leg de nadruk niet op je aanbod, maar focus je op de verbinding. De telefoon gaat, een onbekend nummer. “Hoi Fatima, je hebt 3 jaar geleden een workshop bij me gevolgd en nu heb ik een leuke training die denk ik wel wat voor je is.”Wow! Ik moet even schakelen, wie heb...
De taal van het lichaam

De taal van het lichaam

Daar stond ze dan.. Met haar handen op de rug tegen de muur naar de grond te staren. Haar stem klonk hard en nors en het nieuws wat ze vertelde was zakelijk en heel afstandelijk… Gevoelsmatig klopte het niet, het eerste wat ik mezelf afvroeg was, waar zou ze aan...